Odustanak od kupovine

Odustanak od ugovora

U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo da zahteva povraćaj novca ili zamenu za drugi proizvod.

Cena proizvoda biće vraćena nakon što roba bude vraćena u sedište trgovca, sa kojeg je prvobitno i poslata kupcu.

Trgovac zadržava pravo da odbijе povraćaj novca ukoliko se utvrdi da je proizvod korišćen, oštećen ili da je potrošač nepravilno rukovao proizvodom, čime je umanjena njegova vrednost.

Prilikom povraćaja, proizvod mora biti vraćen u ispravnom i nekorišćenom stanju, u originalnom, neoštećenom pakovanju, sa svom pratećom dokumentacijom i dodatnom opremom (ukoliko postoji).

Troškove vraćanja robe i novca snosi potrošač, osim u slučajevima kada je dostavljen neispravan ili pogrešan artikal, kada trošak snosi trgovac.

Podaci koji se dostavljaju uz zahtev za odustanak služe isključivo za evidenciju izmena u prometu robe i JustBuy DOO ih neće koristiti u druge svrhe.

Ukoliko se potrošač odluči za zamenu proizvoda, to pravo može ostvariti u skladu sa važećim uslovima kupovine objavljenim na zvaničnoj web stranici kompanije.