{"id":4569,"date":"2025-06-30T11:22:10","date_gmt":"2025-06-30T09:22:10","guid":{"rendered":"https:\/\/padelmanija.rs\/oslobadjanje-pdv-a-xxxxxxxxxx\/"},"modified":"2025-12-10T11:02:44","modified_gmt":"2025-12-10T10:02:44","slug":"reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/padelmanija.rs\/ru\/reklamacije\/","title":{"rendered":"Reklamacije"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Reklamacije<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Reklamacije i saobraznost.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Saobraznost, garancija i reklamacije<\/p>

Saobraznost robe<\/strong>
Preduze\u0107e JustBuy DOO odgovara za nesaobraznost robe u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Republike Srbije, u roku od 2 (dve) godine od datuma kupovine, uz obavezan prilo\u017een fiskalni ra\u010dun izdat od strane JustBuy DOO.<\/p>

Zakonska odgovornost za nesaobraznost ne postoji ukoliko isporu\u010dena roba:<\/p>

  • Odgovara opisu koji je prodavac naveo,<\/li>
  • Ima svojstva robe koja je prikazana kao uzorak ili model.<\/li><\/ul>

    Garancija<\/strong>
    Garancija predstavlja dobrovoljnu izjavu proizvo\u0111a\u010da kojom se potro\u0161a\u010du nude prava koja su povoljnija od zakonom garantovanih.<\/p>

    Dokumentacija o garanciji se naj\u010de\u0161\u0107e nalazi u originalnom pakovanju proizvoda.<\/p>

    Ukoliko proizvo\u0111a\u010d zahteva registraciju ili prijavu na zvani\u010dan sajt radi ostvarivanja garancije, potro\u0161a\u010d je du\u017ean da postupi u skladu sa tim uputstvima.<\/p>

    Za proizvode kod kojih nema posebne garancije od strane proizvo\u0111a\u010da (npr. produ\u017eeni period ispravnosti), JustBuy nije u obavezi da izda garantni list.<\/p>

    Garancija je dodatna pogodnost, a ne zakonska obaveza, i uvek mora biti povoljnija od uslova predvi\u0111enih zakonom.<\/p>

    Reklamacije<\/strong>
    Potro\u0161a\u010d mo\u017ee izjaviti reklamaciju radi ostvarivanja svojih prava po osnovu:<\/p>

    • Saobraznosti,<\/li>
    • Garancije,<\/span><\/li>
    • Pogre\u0161no obra\u010dunate cene,<\/span><\/li>
    • Drugih uo\u010denih nedostataka.<\/span><\/li><\/ul>

      Na\u010din podno\u0161enja reklamacije: putem e-mail adrese: info@padelmanija.rs<\/p>

      Potrebna dokumentacija:<\/p>

      • Fiskalni ra\u010dun ili njegova kopija,<\/li>
      • Ugovor o prodaji na daljinu (ako postoji),<\/span><\/li>
      • ili drugi dokaz o kupovini (npr. potvrda narud\u017ebine).<\/span><\/li><\/ul>

        Ako je na ure\u0111aju naknadno dodat neki deo ili komponenta, to tako\u0111e treba prijaviti prilikom reklamacije.<\/p>

        Napomena:
        Zakon ne predvi\u0111a obavezu \u010duvanja originalne ambala\u017ee. Ipak, preporu\u010dujemo da ambala\u017eu sa\u010duvate radi sigurnijeg transporta ure\u0111aja u ovla\u0161\u0107eni servis.<\/p>

        Servis i zamena
        JustBuy \u0107e po prijemu reklamacije:<\/p>

        • Utvrditi status robe i po potrebi vas uputiti u ovla\u0161\u0107eni servis najbli\u017ei va\u0161em mestu stanovanja (ukoliko je proizvod pod garancijom),<\/li>
        • Nastojati da se u najkra\u0107em roku izvr\u0161i zamena artikla, ako je to mogu\u0107e.<\/span><\/li><\/ul>

          Ukoliko je proizvod o\u0161te\u0107en tokom transporta ili postoje skrivena o\u0161te\u0107enja (ispod kutije ili ambala\u017ee), kupac je du\u017ean da:<\/p>

          • Prijavi \u0161tetu call centru u roku od 24 sata od prijema po\u0161iljke, i<\/li>
          • Dostavi dokaz (fotografije, opis \u0161tete) putem e-maila.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Reklamacije Reklamacije i saobraznost. Saobraznost, garancija i reklamacije Saobraznost robePreduze\u0107e JustBuy DOO odgovara za nesaobraznost robe u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Republike Srbije, u roku od 2 (dve) godine od datuma kupovine, uz obavezan prilo\u017een fiskalni ra\u010dun izdat od strane JustBuy DOO. Zakonska odgovornost za nesaobraznost ne postoji ukoliko isporu\u010dena roba: Odgovara opisu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4569","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/padelmanija.rs\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/padelmanija.rs\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/padelmanija.rs\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/padelmanija.rs\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/padelmanija.rs\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4569"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/padelmanija.rs\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4569\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/padelmanija.rs\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}